Föreläsning i framgångsrikt bemötande
– för vård & omsorg
Digitala föreläsningar
Framgångsrikt bemötande
Bemötande för kommuner & myndigheter
Vett och etikett
Konsten att mingla
Personlig coaching
Fler filmer om bemötande
Åter start
Framgångsrikt bemötande
bemötande för vård & omsorg, föreläsningen som gör skillnad
Se fler filmer med Mats Danielsson där han talar om bemötande >>
🎤Mats Danielsson – föreläsare, distriktssköterska, företagare och tillika bemötandeexpert – sedan 20 år inspirerar han tusentals deltagare inom vård och omsorg. Med andra ord med verkligheten i ryggen och värmen i rösten ger han er en föreläsning som berör på djupet och därmed lyfter hela arbetsgruppen.
👥För dig som möter människor – varje dag med bemötande för vård & omsorg
Föreläsningen riktar sig till:
- Hemtjänst & hemsjukvård
- Dessutom vårdcentraler & vårdavdelningar
- Kommunal omsorg & privata aktörer
- Sjuksköterskor, läkare, rehab, undersköterskor, administratörer, vårdbiträden, chefer m.fl.
- I stort sett alla förekommande yrkeskategorier inom vård och omsorg
🩺Vad handlar bemötande för vård & omsorg om?
Det är inte rutinerna som skapar förtroende – kort sagt, det är bemötandet. Med andra ord humor, igenkänning och konkreta verktyg får ni:
- Inspiration som känns – och därefter fastnar
- Insikter från verkligheten, men inte teorin
- Verktyg som skapar trygghet, arbetsglädje och det vill säga tillit
- Reflektion kring det interna bemötandet – vidare mellan kollegor och yrkesroller
Bemötande som lyfter – från skratt till strategi, från vardag till resultat
Vill du skapa en arbetsplats där människor trivs, samarbetar och levererar med glädje? Då är denna föreläsning en investering i både kultur och lönsamhet. Med Mats Danielsson som guide får du en upplevelse som kombinerar humor, aha-upplevelser och konkreta verktyg – allt förpackat i ett program som berör, engagerar och förändrar.
Vi börjar med ett tokroligt fall som sätter tonen: hur små missar i bemötande kan få stora konsekvenser – och hur rätt inställning kan vända allt. Du får insikter om hur artighet, respekt och uppskattning inte bara är trevliga ord, utan strategiska nycklar till framgång.
Föreläsningen går på djupet i:
- Skillnaden mellan framgång och katastrof – hur energitjuvar, missförstånd och brist på respekt kostar både pengar och arbetsglädje.
- Professionellt bemötande i praktiken – Mats delar sin definition av “RUS” (Respektera, Uppskatta, Se) och visar hur känslor styr beslut, kundrelationer och intern kultur.
- Reaktioner och hjärnans spel – förstå varför människor reagerar som de gör, och hur du som ledare kan bemöta invändningar med värme och tydlighet.
- Interna relationer på arbetsplatsen – konkreta exempel på hur bemötande påverkar arbetsmiljö, samarbete och trivsel. Du får veta varför “vi är varandras arbetsplats” är mer än en slogan.
- Fem verktyg för bättre bemötande – enkla, kraftfulla metoder som du kan börja använda direkt. Efter föreläsningen får du dem som PDF – redo att spridas i organisationen.
- Fallstudier som väcker insikt – se hur lite som krävs för att det ska gå fel… och hur mycket som kan vinnas med rätt bemötande.
- Kartan – en metaforisk avslutning som visar varför samförstånd inte uppstår av sig självt. Ni måste rita er karta tillsammans.
🎯 Denna föreläsning är perfekt för arbetsgrupper, kommuner, vårdpersonal, serviceyrken, chefer och alla som möter människor – varje dag. Den ger inte bara inspiration, utan konkreta verktyg för att skapa en arbetsplats där människor vill stanna, bidra och utvecklas.
✅ Fem verktyg för bättre bemötande för vård & omsorg
Efter föreläsningen har ni fem konkreta verktyg som gör att människor omkring er med andra ord trivs, bidrar och vill stanna kvar.
❤️Det börjar med tre ord
Respektera. Uppskatta. Se. Ord som inte kostar något – men som i stort sett förändrar allt.
🔍Skräddarsytt för er verksamhet
Vid bokning går vi igenom era behov, vidare anpassar innehållet så att det träffar rätt – varje gång.
🗣️Personlig coaching – 1-1 digitalt
Kan du alltså inte boka en föreläsning för hela gruppen? Mats erbjuder även individuell handledning i bemötande – kort sagt, digitalt och flexibelt.
♻️Hållbart digitalt – eller energifyllt på plats
Föreläsningen bokar ni:
- Fysiskt: För er som vill ha energin i rummet
- Digitalt: Ett hållbart och kostnadseffektivt alternativ
⚡Upplägg som passar er
Rekommenderad tid: 3 timmar inklusive paus (20–30 min). Likaså tid för reflektion, diskussion och praktiska övningar ingår – sammanfattningsvis, det är då insikterna landar.
Vill ni ha ett kortare pass? Inga problem. Vill ni fördjupa er med heldag och workshop ? Det ordnar vi också.
💼Pris & bokning
Arvode: Anpassar vi efter upplägg – begär offert så får ni ett tydligt förslag utan överraskningar.
VÄLKOMMEN ATT KONTAKTA MIG!
