Bemötande för kommuner & myndigheter
Digitala föreläsningar
Framgångsrikt bemötande
Bemötande för vård & omsorg
Vett och etikett
Konsten att mingla
Mats hoppar ibland in i sitt gamla yrke, kommunanställd distriktssköterska, han är även nämndsordförande, med erfarenhet från kommunledning, myndighetsbeslut, vård- och omsorg/socialtjänst samt samhällsbyggnadsektor. Ett stort antal kommunala verksamheter och statliga myndigheter har anlitat Mats som föreläsare. De utmaningar ni möter, är en del av hans vardag.
Utifrån er kommuns eller myndighets behov anpassas föreläsningen. Ni får en föreläsning förankrad i organisationens behov med en humoristisk, inspirerande, entusiasmerade inriktning som i delar utmanar publiken eller arbetsplatsen att fundera på det egna bemötandet.
Det handlar om värdskap, om konsten att få människor omkring dig att trivas. Upplägget är förankrat i en kommuns eller myndighets ibland speciella behov med en humoristisk, inspirerande, entusiasmerade inriktning som i delar utmanar dig och publiken att fundera på bemötandet. Om internt och externt bemötande (mellan kollegor, medborgare och de ni möter) som får en betydelse först när det sätts i ett sammanhang, görs begripligt och tillämpas med insikt.
Mats blandar kunskaper i bemötande med träffsäkra exempel från verkligheten som medarbetarna inte kan låta bli att känna igen sig i. Ändå, bakom de utlovade skratten finns ett allvar som medvetandegör och inspirerar till att reflektera över sitt och andras bemötande. I föreläsningen blandas erfarenheter och fakta med träffsäkra exempel från verkligheten som får medarbetarna att känna igen sig.
Lyssna på en föreläsning som handlar om bemötandets – eller bristen på bemötandets – betydelse, såväl internt på arbetsplatsen, som externt. Efter föreläsningen har ni fem verktyg till framgångsrikt bemötande som får människor omkring er att trivas.
När ni bokar går vi igenom upplägget, skräddarsyr och synliggör i mesta möjliga mån de behov ni önskar få betonade.
Läs gärna vad publiken tycker.
Tid: Kan anpassas. All från någon timme till 6 timmar med workshop.
3 timmar rekommenderas, vilket inkluderar paus på 20-30 minuter. Det ger tillfälle för reflektion, diskussion och några övningar.
Arvode: begär offert