Bemötande för kommuner & myndigheter

Erfarenhet av kommuner och myndigheter

Mats hoppar ibland in i sitt gamla yrke, kommunanställd distriktssköterska, han är även nämndsordförande, med erfarenhet från kommunledning, myndighetsbeslut, vård- och omsorg/socialtjänst samt samhällsbyggnadsektor. Ett stort antal kommunala verksamheter och statliga myndigheter har anlitat Mats som föreläsare. De utmaningar ni möter, är en del av hans vardag.

Utifrån er kommuns eller myndighets behov anpassas föreläsningen. Ni får en föreläsning förankrad i organisationens behov med en humoristisk, inspirerande, entusiasmerade inriktning som i delar utmanar publiken eller arbetsplatsen att fundera på det egna bemötandet.

Personlig coaching – om du inte kan boka en föreläsning

Detta är ett alternativ för dig som vill ha en föreläsning, eller en handledning i framgångsrikt bemötande. Men du kanske inte får med dig din arbetsplats eller grupp. Då ordnar Mats detta genom en 1-1 session, en privat handledning digitalt.

Läs mer

Fysisk föreläsning eller hållbart digitalt

Föreläsningen i Framgångsrikt bemötande kan bokas med föreläsare på plats eller digitalt. Digitalt, ett miljövänligt och hållbart alternativ, för både er och föreläsaren.

Digitalt

Det handlar om värdskap

Om konsten att få människor omkring dig att trivas. Upplägget är förankrat i en kommuns eller myndighets ibland speciella behov med en humoristisk, inspirerande, entusiasmerade inriktning som i delar utmanar dig och publiken att fundera på  bemötandet. Om internt och externt bemötande (mellan kollegor, medborgare och de ni möter) som får en betydelse först när det sätts i ett sammanhang, görs begripligt och tillämpas med insikt.

Fakta och träffsäkra exempel

Mats blandar kunskaper i bemötande med träffsäkra exempel från verkligheten som medarbetarna inte kan låta bli att känna igen sig i.  Ändå, bakom de utlovade skratten finns ett allvar som medvetandegör och inspirerar till att reflektera över sitt och andras bemötande. I föreläsningen blandas erfarenheter och fakta med träffsäkra exempel från verkligheten som får medarbetarna att känna igen sig.

Fem verktyg

Lyssna på en föreläsning som handlar om bemötandets – eller bristen på bemötandets – betydelse, såväl internt på arbetsplatsen, som externt. Efter föreläsningen har ni fem verktyg till framgångsrikt bemötande som får människor omkring er att trivas.

När ni bokar går vi igenom upplägget, skräddarsyr och synliggör i mesta möjliga mån de behov ni önskar få betonade.
Läs gärna vad publiken tycker.

Tid: 3 timmar rekommenderas, vilket inkluderar paus på 20-30 minuter.  Det ger tillfälle för reflektion, diskussion och några övningar.
Även en heldag med workshop.

Arvode: begär offert

Välkommen med din förfrågan!