🤝 Bemötande som bygger förtroende – föreläsning med Mats Danielsson

Bemötande för kommuner & myndigheter

Hur vi bemöter medborgare, kollegor och samarbetspartners påverkar allt – från tillit och arbetsmiljö till effektivitet och resultat.

Se fler filmer med Mats Danielsson, där han talar om bemötande >>

Ett professionellt bemötande är inte bara trevligt – det är strategiskt. Det bygger förtroende, stärker organisationens varumärke och skapar arbetsglädje.

Mats Danielsson – Sveriges ledande expert på vett och etikett, med lång erfarenhet som kommunpolitiker, distriktssköterska, företagare och föreläsare – erbjuder en föreläsning som berör, engagerar och utmanar. Med värme, humor och träffsäkerhet lyfter han bemötandet till en ny nivå.

🎯 Vad ni får:

• Skarpa insikter från offentlig verksamhet – direkt från verkligheten
• Aha-upplevelser, igenkännande skratt och reflektion
• Fem konkreta verktyg för bättre bemötande – internt och externt
• Inspiration till ett mer medvetet och hållbart sätt att möta människor

Bakom humorn finns ett allvar: bemötande är en nyckel till förtroende, arbetsro och fungerande samhällsservice. Det är dags att ta det på allvar – med glädje.

👥 För vem?

Den här föreläsningen riktar sig till:

• Kommunledningar, förvaltningar och regioner
• Statliga myndigheter och beslutsfattare
• Offentligt anställda som möter medborgare i vardagen

🏛️ Varför erfarenhet från kommunal förvaltning gör skillnad

• Mats talar inte bara om offentlig verksamhet – han har levt den. Med över 20 års erfarenhet från kommunal förvaltning vet han hur vardagen ser ut bakom kulisserna.
• Som distriktssköterska, nämndsordförande och fullmäktiges ordförande har han mött medborgare, kollegor och beslutsfattare i verkliga situationer – med både hjärta och systemförståelse.
• Han har insyn i hela kedjan: från politiska beslut till praktisk verksamhet inom vård, omsorg, socialtjänst och samhällsbyggnad.
• Mats förstår de utmaningar ni står inför – inte teoretiskt, utan konkret. Det gör hans föreläsningar relevanta, träffsäkra och direkt användbara.
• Hans erfarenhet skapar förtroende. Deltagarna känner igen sig, vågar reflektera och tar till sig budskapet på djupet.
• Genom att kombinera insikter från olika roller – politiker, vårdpersonal, chef och föreläsare – bygger han broar mellan nivåer, yrkesgrupper och perspektiv.
• Föreläsningen kan även bokas som en workshop under en dag

Fem verktyg för bättre och framgångsrikt bemötande

Mats delar dessutom med sig av fem konkreta verktyg som gör att människor omkring er känner sig sedda, uppskattade och engagerade. Ni får även en sammanfattning efter föreläsningen – att ta med in i vardagen.

Personlig coaching – 1-1 digitalt

Kan trots detta inte få med dig en grupp som bokar.  Mats erbjuder även individuell handledning i bemötande – digitalt och flexibelt.

Fysiskt eller digitalt – ni väljer

Till sist, föreläsningen kan bokas:

• På plats: För er som alltså vill ha energin i rummet
• Digitalt: Ett hållbart och dessutom kostnadseffektivt alternativ. Läs mer

Tid & upplägg

• Rekommenderad tid: 3 timmar inkl. paus (20–30 min)
• Alternativ: Kortare pass eller också heldag med workshop
• Digitalt upplägg:  2 x 45 min + paus

 Pris & bokning

Arvode: Anpassas efter upplägg – begär offert så får ni kort sagt ett tydligt förslag utan överraskningar.

VÄLKOMMEN ATT KONTAKTA MIG!

📞 Kontakta Mats för ett kostnadsfritt digitalt förmöte eller en genomgång av föreläsningen via telefon.  Fyll i formuläret här under om det passar bättre – ni väljer vad som känns enklast.